| 问题 | 二代etc不能走人工通道 |
| 释义 | 1.办了ETC还可以走人工通道。用户办理ETC只是增加了一个选择，可以走ETC通道了。国家没有限制办理ETC的用户走人工通道，用户可以根据实际情况选择通道。上高速走人工通道，下高速必须也走人工通道。 2.注意事项：走人工车道的时候，一定要把车停下来，把卡从OBU设备上拿出来，让收费员刷卡获取出口信息。走人工和ETC混合车道，车需要停一会儿，以免影响下一次高速骑行的费用。etc的车主最好选择走通道，避免一些人工通道也装有扫描仪，避免走高速付出双倍的成本。 3.etc通道与人工通道的区别：从etc通道进入高速公路时，按车实际行驶的距离收费；从人工通道进入高速公路时，按出入口距离收费。4.走人工车道如果被双重扣费了，可以拨打ETC的人工客服电话或者ETC全国监督热线进行反馈受理就行了。 5.高速etc和人工收费可能会有着10元左右的差距，也就是说人工收费如果是50元，etc则可能会收取60元左右，造成这种差距也跟很多因素有关。 法律依据 《中华人民共和国公路法》 第五十九条 符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路，可以依法收取车辆通行费： （一）由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路； （二）由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路； （三）由国内外经济组织依法投资建成的公路。 《中华人民共和国收费公路管理条例》 第十二条 收费公路收费站的设置，由省、自治区、直辖市人民政府按照下列规定审查批准：（一）高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站。但是，省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外。（二）非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于50公里。 第十三条 高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行计算机联网收费，减少收费站点，提高通行效率。联网收费的具体办法由国务院交通主管部门会同国务院有关部门制定。 |
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