| 问题 | 发生购房纠纷投诉哪个部门？ |
| 释义 | 一、纠纷类型一：两证难办 提起购房纠纷，让百姓担心的恐怕是办证问题。办不了两证，购房者无法报户口，无法进行房屋转让或房屋低押等，权益难以得到保护。其实，多数是开发商五证不全造成的。 1、在买房时，一定要查看开发商的五证和两书。 五证：《国有土地使用证》、《商品房预售（销售）许可证》、《建设用地规划许可证》、《建筑工程规划许可证》、《建筑工程开工证》。两书《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。 如今大部分开发商会把证件复印件挂在营销中心。除此之外，也可以去当地房产交易网站上查核。 2、选择口碑较好，品牌较大的开发商更有保障。 维权：遇到推迟交房，首先查看商品房买卖合同中对延期交房是否有规定。若有规定，按合同执行。若合同无规定，购房者应给开发商宽限期，在宽限期内仍不交房，购房者有权解除合同，并支付违约金。违约金按购房款的比例计算，一般不超房款的20％。 二、纠纷类型二：开发商强制收费 网友称：有些楼盘到了交房期，不但没验收，还让业主缴2300元的燃气安装费，按相关规定：水电、报装费一律划入商品房价内，实行一价清。 维权：针对开发商违规收费的现象，建议业主向市开发办及房管部门投诉，查处开发商违规行为。 三、纠纷类型三：擅自修改规划 有些开发商擅自修改小区规划，未按约定修建，业主不满要维权，发现签定的购房合同中并未做细致说明，维权行动无法展开。 维权：确认是否写进合同很重要，开发商对小区的具体内容以及口头承诺都须写进合同才不会被骗，即使出了问题，也能维权成功。 四、纠纷类型四：房屋面积缩水 不良开发商会面积核算中，和面积测绘单位串通，增加公摊面积，让套内面积缩水，面积增加的幅度不破3％，这样在交房时，开发商能收取多出面积的房款。 维权：收房前需对房屋进行验收，现场验收需注意： 1、交付的房屋是否是所购房屋，设计是否与原图相符，面积是否一致； 2、质量、门窗是否与合同的约定相符； 3、水电气等附属配套设施是否到位； 4、约定的项目做得如何。在验房中发现一项不符，均可拒收并如实记载。 五、纠纷类型五：房屋质量问题 常见的质量问题有：墙体裂缝、楼板裂缝、屋面渗漏等。墙体空，墙皮脱落；隔音、隔热效果差；水电、暖气设计位置不合理；公用设施设计不合理，如：楼梯宽度小，电梯运行质量不稳定，公用照明设施不完善，消防安全设施缺乏等等。 维权：买房前查看规划图，公用设施问题可避免。交房时验收房屋质量。如果大多数业主都遇到，建议集中向开发商反应，寻求满意的解决方案。 |
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