| 释义 |
家电商场赠送的商品不符合约定是否构成欺诈，该不该双倍赔偿，存在两种意见。
第一种意见认为，家电商场推出“买一赠一”活动，已经表明商场给予消费者商品是一种无偿的赠与，它不要求消费者付出对等的代价。因此，只要赠与的物品不存在危及人身、财产安全的瑕疵并给消费者造成损失，不应由赠与人承担任何责任。家电商场无偿赠与话筒的行为，使家电商场从销售者变成了赠与人，接受赠与的消费者变成了受赠人，赠与人未按承诺赠送物品是一般性的违背诚实信用的行为，且商场不退换赠与的物品已以店堂告示形式告知受赠人，商场的行为不构成欺诈，不存双倍赔偿问题。所以，家电商场不应该赔偿王-江1000元。
第二种意见认为，商场的行为构成欺诈，商场应按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定，给予王-江1000元的赔偿。其理由有以下三点。
一、家电商场的赠送不同于赠与。商场赠送话筒是否属于民事法律上的赠与，是本案的关键。赠与是一方当事人将自己的财产无偿给予他方，他方受领该财产的行为。它不以收益为目的，不附加任何对等给付的条件。赠与的物品不存在退换问题。但商场赠送话筒是在消费者购买一定商品付出一定代价，商场得到利益的条件下才予赠送，这种附条件的赠送显然与无偿的赠与性质不同。从性质上分析，商场“买一赠一”行为实质上是一种要约行为，只要消费者按照要求购物，买一赠一合同成立，商场赠送的物品成为合同约定的销售商品，商场有义务按照合同给付所谓赠送的商品，并保证质量。《产品质量法》第39条规定：“销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。”同时还规定，以不合格产品冒充合格产品，产品不具备使用性能的，应予修理、更换、退赔。商场“赠送”的商品质量不合格，既是一种违约行为，也是一种违法行为。
该内容由 张胜云律师
和 律说律答 共创回答
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