| 问题 | 侵害消费者知情权如何起诉 |
| 释义 | 消费者因其知情权受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 一、不履行合同应该怎么投诉 不履行合同的投诉标准： 1、当事人不愿意和解的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁； 2、当事人未签订仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉； 3、当事人应当履行具有法律效力的判决、仲裁裁决和调解书，拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。 合同一方不履行合同的，属于违约，另一方可以通过调解、仲裁或者诉讼解决。投诉一般是指权益受到侵害的人向有关机关主张自己的权利的行为。消费者经常会遇到投诉。 二、被法定代理人侵害未成年人的权利可以向法院起诉么？ 在我国，如果未成年人认为自己的民事权益受到侵犯或与他人发生了争议，可以以自己的名义，向人民法院提起民事诉讼，以保护自己的合法权益。提起诉讼，是未成年人一项重要的民事诉讼权利。但因未成年人年龄尚小，不能亲自进行诉讼，应由其法定代理人(父、母等)以代理人的名义进行诉讼，其原告人应当是权益受到侵害的未成年人本人。 三、消费者维权的方式有哪些 消费者维权的方式包括以下五点，分别是： 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决； 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷； 3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书； 4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决； 5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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