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问题 收到空包投诉快递有赔偿吗
释义
    法律分析：
    建议先同卖家协商处理,协商不成,可以向管理平台投诉。
    法律依据：
    《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
    
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更新时间：2026/7/6 13:15:13