| 问题 | 应该如何解决电子商务纠纷 |
| 释义 | 解决电子商务纠纷的方法主要是协商.仲裁或起诉，根据电子商务纠纷的具体情况，比如说是在网上买了东西以后卖家不退货的，也可以直接在电子平台上解决，如果是签了电商合同后对方不履行义务的，可以到合同履行地的人民法院起诉。 电子商务营业执照怎么办理 网络经营者申请使用电子标识，可以通过现场申请和网上申请两种途径。通过现场申请的，可以前往当地工商部门政务大厅提交有关材料；通过网上申请的，可以登陆“网络交易监管服务网申请。 需要准备以下材料： 1、经本单位法定代表人(经营者)签字并加盖印章的申请表； 2、营业执照照片或扫描件； 3、本单位法定代表人(经营者)身份证照片或扫描件 4、如委托办理需要提供委托书及受委托人身份证照片或扫描件 5、工商机关认为需要提交的其他材料。 5、工商机关认为需要提交的其他材料。电子标识审验发放部门受理申请后，在7个工作日内完成审验。审验通过的，在网络交易监管服务网上进行7天公示，公示结束后为申请人提供电子标识代码下载服务。申请人应当在公示结束之日起60日内下载电子标识代码，并在其网站首页或者从事经营活动网页的醒目位置贴置电子标识。 电子商务营业执照网上办理 电子营业执照的首次领取只能由企业法定代表人通过手机等移动终端完成。 第一步：通过手机APP或小程序下载电子营业执照时，首先需进行人脸识别，只有人脸识别通过后才可下载执照。 第二步：人脸识别通过后，会显示当前可下载的电子营业执照，已完成下载的执照不会显示。选择要下载的执照，输入联系电话并勾选同意《执照下载声明》即可完成执照下载。 企业法定代表人领取手机版电子营业执照后，可自行或授权证照管理人员保管、持有、使用电子营业执照。企业法定代表人或者证照管理人员可授权办事人持电子营业执照办理相关的政务、商务、公共服务等业务。证照管理员和办事人员经过授权后可下载电子营业执照并使用。 电子营业执照应用平台主要包含身份证明、网上亮照、年检验照、档案查询、信用信息、电子商务、电子合同、综合应用、网络监管等功能。其中值得一提的亮点是电子商务功能，不少开通电子商务的企业，可通过向第三方网站提供电子营业执照，进行实名认证，相比以往更加便捷。 法律依据： 《中华人民共和国民事诉讼法（2017修订）》第二十三条 合同纠纷管辖 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。 该内容由 杨振军律师 和 律说律答 共创回答 |
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