| 问题 | 快递直接拒收了怎么申请退款 |
| 释义 | 法律分析: 拒收快递后，登录淘宝，找到已买到宝贝，点击“申请退款”，zhidao并说明原因。因为直接拒签，所以选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作，超过这个期限，无论有没有收到货，钱都会直接打给卖家。如果卖家同意退款，那么钱就会马上退到你的支付宝。如果协商无效，卖家不同意退款，可以登录淘宝，在已买到宝贝里，写清楚拒签的原因，并上传快递拒专签的截图，请求淘宝介入。拒收快递一般都是等待快递退回商家之后才会进行退款。原因有以下几个：1、如果买家拒收收不到货物，知商家接受退款那么商家认为受骗的概率比较高，所以商家要等退回快递后再退款。2、退款需要商家进行确认的，在未收到退货之前，商家不会提交退款协议，防止少量买家欺骗退款。3、退款即使商家提前同意退款，在退款过道程中消耗的时间，要包括买家拒收快递使商家收到快递的物流时间，然后商家退款一般需要2-5天的处理时间。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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