| 问题 | 网上购买了课程不让退款怎么办 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析: 可以先尝试去消协去投诉，若无果，可尝试起诉（如果你愿意的话，诉讼是有时间和经济成本的，而且存在败诉风险）。但目前阶段建议你固定并保存好相关证据，包括你和对方之间的合同（如果）、付款凭证/记录以及最最重要的是对方违约的证据，因为你需要就你所提到的“有很多的原因是他们造成的”进行举证。另外，你所说“我并没有接受他们的任何咨询服务”并不是退款的理由，真正的理由是对方出现了违约行为（即你所谓的“有很多的原因是他们造成的”）导致你无法实现合同目的。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 |
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