| 问题 | 出现医疗事故病人家属应该怎么办 |
| 释义 | 发生医疗事故后，家属有三种解决方式。分别是： 1、协商。双方当事人可以通过协商的方法，解决医疗事故纠纷； 2、调解。双方当事人无法达成一致意见的，那么可以向卫生行政部门提出调解申请； 3、诉讼。协商和调解都无法解决医疗事故纠纷的，那么当事人可以向人民法院提起民事诉讼。 一、省级医院医疗事故纠纷处理的方式有哪些 1、医患双方自行协商解决。《医疗事故处理办法》第11条规定：“病员及其家属和医疗单位对医疗事故或事件的确认和处理有争议时，可提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，由卫生行政部门处理。”所谓“确认和处理有争议”，是指病员或其家属和医疗单位对诊疗护理过程中发生的病员死亡、残废等不良后果，在认识上不一致，即在定性上有不同认识，以及双方在认定性质上无分歧，即都认为属于医疗事故，但在处理上却各持不同意见。 即使如此，当医疗事故或事件发生后，也首先要通过医疗单位和病员或其家属自行协商的方式予以确认和解决，而不应跨越这一步骤直接提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，由卫生行政部门进行处理。 2、卫生行政部门的处理。医疗事故纠纷，经医疗单位和病员及其家属通过自行协商，对医疗事故的确认（即定性）和处理不能达成协议时，应由当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定之后，由卫生行政部门进行处理。 3、诉讼解决。所谓诉讼解决，是指通过人民法院的审理来解决医疗事故纠纷。诉讼解决可分为民事诉讼解决、刑事诉讼解决和行政诉讼解决三种途径。 二、发生医疗纠纷的解决方案有哪些 发生医疗纠纷的解决方案有即协商解决、行政调解和司法诉讼。具体如下： 1、协商解决，这种解决纠纷的方法程序简单，处理速度快，一旦达成协议，医疗机构的赔偿会非常快； 2、行政调解，当事人自知道或者应当知道其健康受到损害之日起一年内，可以向卫生行政部门申请处理医疗事故纠纷； 3、司法诉讼，向人民法院提起医疗赔偿纠纷诉讼，最大的好处是不以医疗事故鉴定为前提，实行举证责任倒置，只要医疗机构不能证明自己没有过错，自己的医疗行为与病人的损害结果没有因果关系，医疗机构就应承担赔偿责任。 三、医疗事故处理途径 当发生医疗事故时，无论对于医疗机构还是对于患者，应当采取什么样的方法来使问题得以解决哪，按照现行法律规定，医疗事故的处理一般可以通过三种途径： 1、医患双方协商解决：只要不违反法律规定，医患双方共同协商达成的解决方案是受到法律保护的，当然，不具有强制执行力，只具有合同上的法律效力。 2、由卫生行政部门主持进行调解：卫生行政部门在纠纷解决中，不做独立的意思表示，只起到促成当事人形成一致表示的目的。调解协议和协商协议一样，具有合同效力。 3、向人民法院提起民事诉讼：法院所做出的判决和调解，都属于国家公权力对民事活动的干预，具有强制性、终局性和权威性。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗事故处理条例》第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 |
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