| 问题 | 商品购买了有两个月了，但是完全没有拆封过，还可以退货吗 |
| 释义 | 电商不得以商品拆封或查验为由拒绝退货，违者可罚款50万元以下。对于适用无理由退货的商品，未办理退货手续或以自行规定为由拒绝退货，未返还商品价款的，超过15天的视为故意拖延或无理拒绝，违者可罚款50万元以下。 法律分析 能的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝，违者可处以50万元以下的罚款。 拓展延伸 商品购买已超过两个月，尚未拆封，是否仍可申请退货？ 根据一般的退货政策，商品购买已超过两个月且尚未拆封的情况下，通常不再享有退货权利。退货政策的主要目的是保护消费者的权益，但也需要平衡商家的合理经营需求。在您的情况下，由于商品尚未拆封，商家可能会考虑您的退货请求。建议您尽快联系商家，详细说明情况并提出退货申请，以了解他们的具体政策和是否能够接受您的退货要求。商家可能会根据商品类型、原始包装完好性等因素来做出决定。请注意，具体的退货政策可能因商家而异，因此最好直接与商家进行沟通以获得准确的答案。 结语 根据消费者权益保护法，电商不得以商品拆封、查验影响完好为由拒绝退货，违者可面临罚款。对于适用无理由退货的商品，经营者需及时办理退货手续并返还支付的商品价款。如经营者故意拖延或无理拒绝退货，同样会受到罚款的处罚。请您尽快联系商家，详细了解其退货政策，并提出退货申请。具体政策可能因商家而异，建议与商家直接沟通以获得准确答案。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 |
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