| 问题 | 坐网约车出了事故该怎样索赔 |
| 释义 | 坐网约车出了事故该怎样索赔 在网络约车服务中如果出现安全事故，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第十六条有明确规定：网络预约出租汽车经营者承担承运人责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。 平台作为商事交易平台，最大限度的给交易双方提供了资源。当乘客通过网络预约叫车服务，必须先向平台方支付车款，随后平台再通过其他支付方式将部分车款返还给司机，实现共赢。 平台方作为管理者和组织者收取了类似于“管理费”的费用，一旦乘客因乘坐叫车平台约来的车辆出现事故，平台方也应该成为责任主体。 |
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