| 释义 |
法律分析：法律中规定可以直接的通过向人民法院提交民事起诉状的方式告美容院，美容院不给退款可以进行投诉举报或者是通过起诉的方式解决。12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。
不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：
1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。
2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。
3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。
4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。
如果遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话了哦。
拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可。
记住，别一时气头上夸大其实，也不要伪造证据，如实的说出自己投诉的请求、事实以及理由等。
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