| 释义 |
法律主观：
所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。二、常见的霸王条款有哪些1、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”（加重了消费者责任）；2、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”（排除了消费者的合法权利）；3、“本卡最终解释权归××公司所有”（排除了消费者解释格式条款的权利）；4、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”（排除了消费者依法变更或者解除合同的权利）；5、“本公司有权随时修改使用须知或终止本卡效力”（排除了消费者依法变更或者解除合同的权利）；6、“特价商品，概不退换”（免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任）；7、“促销商品，售出不退”（免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任）；8、“打折商品，不退不换”（免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任）；9、“本寄物柜仅作物品保管，如有遗失概不负责”（免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任）；10、“超市购物付款后，出门须验票盖章，否则不予放行”（加重了消费者责任）；11、“持本超市收银条在超市自有停车场停车免费，车辆盗损责任自负”（免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任）；12、“本店承接一切送洗衣物，但对洗熨结果，如褪色、缩小，本店不负赔偿责任”（免除了经营者因违约依法应当承担的违约责任）；13、“请客人在本单开出之日起一个月内来本店提取衣物，逾期本店有权自行处理”（排除了消费者的合法权利）；14、“超期一个月，衣服损坏丢失概不负责”（免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任）；15、“在不减少景点的前提下，旅行社保留对行程进行调整的权利”（排除了消费者依法变更或者解除合同的权利）；16、“因报名人数不足无法成团，旅行社在出发7天前通知旅游者延期或取消旅游，旅行社不承担违约责任”（免除了经营者因违约依法应当承担的违约责任）；17、“游客在游玩过程中造成个人伤亡的，自行承担相应责任”（免除了经营者造成消费者人身伤害的责任）；18、“违反操作程序而造成伤害的，本俱乐部不负责任”（免除了经营者造成消费者人身伤害的责任）；19、“旅游行程仅供参考，变更恕不通知”（排除了消费者依法变更或者解除合同的权利）。三、消费者遭遇霸王条款该怎么办第一，先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。第二，若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。第三，因霸王条款给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。综上所述，合同中的霸王条款是否有效，需要看是否符合合同生效的三要件，如果符合，就是合法的。
法律客观：
《 民法典 》第四百九十七条，有下列情形之一的，该格式条款无效： （一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形； （二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利； （三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
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