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问题
美容院拒绝退款怎么办
释义
美容院拒绝退款,消费者可以向消费者协会进行投诉。法律规定,消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。消费者还可以到工商局举报。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/3/16 19:00:40