| 问题 | 超市买的电器怎么退 |
| 释义 | 法律分析：一、超市买的电器怎么退 首先我们要保留超市的收费小票往往很多超市在消费者没有要求的情况下就不提供购物小票，这一点请大家一定要记住，只要买了单付了钱，一定要要求收银员提供收费小票。并且自己要妥善存放，等自己的商品用完用尽之后没有问题了再丢弃。小票是退货的唯一依据，也是有力度的证据。找店长找负责人退换 一般的收银员是不会受理这些退货事宜的，所以你就不用在她们身上花时间了，你直接找他们的店长或经理过来处理，让他们给你一个合适的解释。 二、超市的电器可以退吗 根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 三、三包政策是什么 但实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的后悔权，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由经营者承担了。 法律依据：根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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