| 释义 |
法律主观：
不合法
当事人遇到电视乱收费的情形时，可以保留好相关证据，通过以下方式进行投诉：
1、直接拨打电话向消费者协会投诉。
2、通过消费者协会官网，即12315受理投诉举报平台，向消费者协会投诉。并说明投诉的原因、投诉的内容及诉求等。
法律客观：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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