| 问题 | 客户对证券投资咨询师的投诉如何进行处理？ |
| 释义 | 法律分析：投资咨询师是从事证券行业的职业人员，其提供的咨询服务应当符合法律、法规和行业规范要求。如果客户对证券投资咨询师的服务存在异议或者不满意，可以通过以下途径解决投诉： 1.向证券投资咨询师所在的证券公司投诉，要求证券公司协调处理； 2.向证券行业的协会或者监管部门投诉，要求行业协会或者监管部门介入调解； 3.向司法机关提起诉讼，要求法院判决证券投资咨询师承担民事责任。 法律依据： 1.《证券投资咨询业务管理办法》第十七条规定：投资咨询服务业务应当遵守法律、行政法规和业务规范要求； 2.《证券法》第七十二条规定：证券公司及其从业人员不得以欺诈、误导等手段推荐证券，不得泄露客户信息； 3.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定：当事人之间因民事纠纷提起诉讼，可以向人民法院提出调解申请。 |
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