释义 |
看投诉的具体内容是什么,最低200元,最高2000元。若是情节严重者被核实后罚款更多或者直接被封号,因此若非骑手问题,或者骑手出现问题后积极解决了问题,可以选择不投诉骑手。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |