| 问题 | 12345投诉后果 |
| 释义 | 如果证据充足的话，拨打12345投诉公安局可以更好的捍卫自己的合法权益。 【12345】 12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。 【个人建议】 在生活中如果碰到执法不严或者偏袒执法的情况，可以选择12345政务电话来进行解决，12345是非紧急救助服务系统，是用来帮助诉求人解决生活生产中的所遇困难和问题的，同时也是市委市政府关注民生，倾听民意的平台，因此在生活中如果遇到问题的话，一定要及时的拨打相关电话，这样才可以更好的保障自己的生活不受影响。 【拓展资料】 2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造政务服务“总客服”。 |
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