| 问题 | 住宅楼做生意扰民,找谁投诉 |
| 释义 | 一、住宅楼做生意扰民,找谁投诉 店面噪音可以向工商部门或者是公安机关进行投诉处理的。 若是协商不成的话只能向法院起诉，因为侵犯了相邻权。同时去工商部门去举报，检查看他们的营业是不是合法，是不是取得相关证件和审批手续。 另外，物业公司应该在门面的实际运营过程中，规范好小区的管理，特别是规范管理停车和噪音等方面，应该设置时间段，在影响业主休息和出行的时段，对噪音大、易构成交通拥堵的大货车实施禁行，从而使得门面的经营不影响到小区住宅业主的正常生活。 二、噪音扰民的标准是什么？ 国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值： （一）疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50dB（分贝）、夜间（指22时至次日6时，下同）40dB； （二）以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB； （三）居住、商业、工业混杂区，昼间60dB、夜间50dB； （四）工业区，昼间65dB、夜间55dB； （五）城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70dB、夜间55dB。 三、噪音扰民可报警吗？ 《治安管理处罚法》 第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。 噪音扰民是可以进行报警处理的，公安机关侦查之后属实的话会对噪音制造者做出警告或者是给与两百元以上五百元以上的罚款。夜间的音量超过45分贝就是属于噪音。遇到扰民，如果是生活噪音，可以向当地的公安机关报警，由公安机关作出警告处理。如果是生产噪音，例如建筑噪音，我国对建筑开工有一定的时间限制，不在法律规定的时间段建筑开工，可以向公安机关或者环保部门进行投诉，一般先作出警告，如果屡教不改，会有一定的处罚。 |
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