问题 | 旅行社老板跑路不退费怎么协商 |
释义 | 法律分析: 旅行社老板跑路不退费,如果当事人能找到老板,要与之协商的,应当以自愿、平等为原则,尽量和平沟通,达成协议。 如果协商不成的,当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,可以向有关行政部门投诉,还可以向人民法院提起诉讼等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。 |
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