问题 | 被商家限制购买可以投诉么 |
释义 | 被商家限制购买可不可以投诉需要看具体的情况:,1.如果商家没有任何正当的理由就限制您购买,那么这是属于违法的行为。因为消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务形式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。,2.如果是因为用户使用购物账户,的时候出现了严重的违规行为,比如帮别人刷单,淘宝平台为了维护平台良好的秩序,就会限制用户进行购买。,3.如果是用户使用购物账户时恶意虚假评论商家的产品,那么商家也是有权利拉黑并限制购买的。,4.如果商家因为商品数量或是促销活动等原因,限制数量购买,那么是符合规定的,该新情况无法举报。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务形式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 |
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