| 问题 | 小区下水道堵塞物业该不该管 |
| 释义 | 小区下水道堵塞物业该不该管的处理方法如下： 1、物业公司应对小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务； 2、下水管被堵造成了损失，首先要弄清楚下水道被堵的原因究竟是什么。如果是因为下水管年久失修，物业公司又没有及时发现维修，使得业主在正常使用过程中造成了溢水，那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务，应承担违约赔偿责任； 3、如果是楼上业主使用不当造成的，例如将一些垃圾扔进下水管影响水管正常排水，那么就应该由楼上业主来赔偿。在这种情况下，物业公司如果已尽到合理的注意义务，没有怠于履行及时发现故障并维修的义务，那么物业公司就不承担责任； 4、如果是小区公共下水管道出现堵塞，那么物业应该管。根据物业合同的相关规定，物业有责任对小区的公用设施、设备进行维修维护。公共下水管道属于小区公共设施设备，出现了堵塞的问题，物业有责任疏通下水管道。如果是业主家中的下水管道堵塞，则由业主自己负责疏通，物业没有义务帮业主修。 法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 |
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