| 问题 | 幼儿园办理退费算违法吗 |
| 释义 | 幼儿园教育局退费规定如下：1、因幼儿园自身原因造成不能正常入园需要退园的，按全月退还费用。2、幼儿家长自动提出退园的，按退园申请日期计算，当月的管理费不予退还3、按年度和公示标准收费，幼儿家长提出退捐资助园费申请时，幼儿园根据幼儿在园时间确定退费额度，不超过二个月的按70%退还；不超过半年的按50%退还；超过半年不足九个月的按25%退还；九个月以上不予退还。4、幼儿园原因退费手续：因学校（幼儿园）刊发虚假广告（简章）、违规收费等违反法律、法规的行为，学生提出退学的，应退还全部费用。开除学籍的不予退费。5、学员本人原因退费手续：向幼儿园提出书面退费申请，并提供有关证明，经学校领导班子或财务管理小组集体研究同意，由学校主要负责人、财务负责人、学员本人（家长）签字，在10个工作日内办结退费事宜。 一、教育机构不退费投诉电话 培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 二、幼儿在幼儿园撞伤要怎么赔偿 幼儿在幼儿园撞伤赔偿如下：1、如果幼儿园方面未尽到职责导致幼儿摔伤，幼儿园应该负责赔偿，家长可以要求园方赔偿医疗费、误工费、营养费以及交通费，如果严重的伤残或者死亡的，家长除上述的费用外，还可以追加精神赔偿费，但是赔偿要根据具体情况而定；2、如果幼儿摔伤，双方皆无过错。 |
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