释义 |
被95504投诉的加油站后果: 1.对受投诉加油站的责任人进行调查处理,并会根据不同情况处以责任计算、罚款,甚至可能有关闭营业的可能; 2.如果投诉的案件影响到更大范围,那么可能会进行法律诉讼以及媒体宣传,影响投诉加油站的声誉和业绩; 3.加油站可能会失去相关的销售许可证或者涉及其他监管责任的重罚; 4.投诉加油站如果在属于集团的加油站,那么可能会受到集团级别对其安排经营管理和质量责任等的追查处理; 5. 加油站可能会受到行业协会的批评,特别是对投诉加油站的员工进行教育培训等处理,以确保不再出现相关的投诉案件。 【法律法规】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 |