| 问题 | 物业职责范围及义务有哪些 |
| 释义 | （一）物业职责范围 1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。 2、公共绿化的维护。 3、公共区域环境卫生的维护。 4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。 5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。 6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。 7、物业服务档案和物业档案的保管。 8、其他物业管理事项。 （二））物业公司的义务 1、以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平； 2、按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务； 3、按照规定公布物业服务费收支情况； 4、接受业主委员会和业主监督； 5、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。 一、房子没有入住是否需要交物业费 房子没有入住需要交物业费。房子没有人入住，不能成为业主拒绝缴纳物业费的理由。只要开发商已经交房，业主就需要缴纳物业费，但是长期不入住的可以少交。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 实践中可以与物业协商减免。具体可以由业主和物业进行沟通，沟通后达成的协议是合法有效的。 物业费主要包括以下几点： 1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费； 2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用； 3、物业管理区域绿化养护费用； 4、物业管理区域清洁卫生费用； 5、物业管理区域秩序维护费用； 6、办公费用； 7、物业管理企业固定资产折旧费用； 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9、经业主同意的其它费用。 |
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