| 问题 | 小区物业的职责和义务？ |
| 释义 | 1、责任：基础服务：包括设备的维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等管理；隐性服务：自来水，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。还有做好停水停电通知、节假日问候等等。,2、义务：应承担下列义务：履行物业管理合同，依法经营；接受管理委员会和小区居民的监督；重大管理措施应当提交管理委员会审议，并经管理委员会认可；接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民的监督指导。,法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十八条 【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。 |
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