| 问题 | 保险理赔有哪些步骤 |
| 释义 | 保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。 赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。 保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。 而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱衡量的。 故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。 一、保险法律关系的主体是谁 保险法律关系主体： 一、当事人 1、保险人，也称承保人，是与投保人订立合同，收取保险费，在保险事故发生时，对被保险人承担赔偿损失责任的人。 2、投保人，又称要保人、保单持有人，是指与保险人订立保险合同，并负有交付保险费义务的人。 二、关系人 1、被保险人，指保险事故或事件在其财产或在其身体上发生而受到损失时享有向保险人要求赔偿或给付的人。 2、受益人，又称保险金领受人。受益人是指在人身保险合同中由被保险人或投保人指定的享有赔偿请求权的人。 三、辅助人 1、保险代理人。即保险人的代理人，指依保险代理合同或授权书向保险人收取报酬，并在规定范围内，以保险人名义代理经营保险业务的人。 2、保险经纪人。保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人和保险人订立合同提供中介服务，收取劳务报酬的人。 二、车辆报保险怎么处理 保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同约定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。理赔程序如下：1、立案查勘保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。2、审核证明和资料财产保险中，保险事故发生后，被保险人或受益人为获得保险赔偿金，需要向保险公司提供索赔材料，保险人对被保险人提供的有关证明和资料进行审核，以确定具有保险责任、无免赔情形、不属于除外责任、事故发生于保险期限内、受损金额真实合理，索赔人有权主张赔付等。3、核定保险责任保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或受益人。4、履行赔付义务保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 【本文关联的相关法律依据】 《保险法》第二条规定，本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任； 或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 |
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