| 问题 | 劳动保障协管员的工作职责 |
| 释义 | （一）劳动保障监察协管员应按照"全面实施网格化劳动保障监察"的要求，对辖区内单位实施动态监控，及时采集和维护用人单位基本信息；协助各区县劳动保障部门对从业人员参加社会保险情况进行监督检查；协助劳动监察部门对社区内用人单位实施日常劳动监督，开展劳动监察和专项检查；接受劳动者对用人单位违反劳动保障法律法规行为的举报，发现相关线索及时上报给区县劳动监察机构等。 （二）社会保险协管员应负责管理在街道、乡镇居住的退休人员社会保险关系；掌握本社区退休人员养老金发放和领取情况，对有特殊困难领取养老金不方便的人员进行动态跟踪，并组织相关服务；建立退休人员基本信息库；加强对退休人员信息的动态管理；受理各类人员参保登记、社会保险费催缴等相关业务工作；协助开展退休人员死亡后其亲属申领丧葬补助费或抚恤金；对享受社会保险待遇人员的资格核查；协助开展受理社会保险政策和个人社会保险待遇的咨询、查询；为社区居民提供政策咨询服务等。 （三）就业援助员应通过各种形式对社区居民开展劳动保障政策宣传；在本辖区内开展劳动力资源调查摸底，掌握失业、协保、无业人员和就业困难人员等四类人员的总数及具体状况；当社区居民反映劳动和社会保险方面的合法权益受到侵害时，为劳动者提供维权服务；指导社区就业困难人员办理相关认定手续，帮助其实现就业，多渠道收集用工信息，提供给社区的失业、协保人员，并做好跟踪指导服务等。 一、养老认证要怎么办 1、居住在本市的退休人员：可到所属的街道劳动保障事务所、社区工作站或就近社保机构进行指纹认证。 2、行动不便以及90周岁以上在本市居住退休人员：可向社区劳动保障服务窗口提出申请，由社保协管员上门进行指纹认证。 3、境内异地的退休人员：可本人来函申请或委托他人提出异地验证申请，索取《退休人员领取养老金资格认证表》。索取《认证表》需要提供退休人员姓名、社保电脑号、邮寄地址、邮政编号、联系电话的信息。收到《认证表》后，退休人员应持本人身份证、退休证、及近照一张到居住地社保机构按捺指纹并办理领取养老金资格认证后，将表格寄回市社保机构。 4、居住在国外、台湾或港澳特别行政区的我市企业退休人员：必须出具我驻所在国的大使馆、领事馆、我驻所在国或地区的派出机构、港澳工会联合会以及所在国的公证机构开具的生存证明，加盖有效印章，同时将电脑号和身份证号写在证明上，进行享受养老待遇资格认证。 |
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