| 问题 | 超市商品标价与售价不符的赔偿问题 |
| 释义 | 超市标价与实际价格不符可向消费者协会投诉，要求超市赔偿。经营者应提供真实、全面的商品信息，对消费者提问要作出明确答复。如有欺诈行为，消费者可要求赔偿，赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。 法律分析 发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 拓展延伸 超市商品价格差异引发的消费者维权需求 当超市商品的标价与售价存在差异时，消费者面临着维权的需求。消费者有权要求超市按照标价出售商品，而超市应承担赔偿责任。消费者可以采取以下措施：首先，保留购物小票和相关证据，确保能够证明价格差异的存在；其次，与超市管理人员或客服部门沟通，要求解决问题；如果超市不予理睬或拒绝赔偿，消费者可以向消费者协会或相关监管机构投诉，寻求帮助；最后，如果仍无法解决，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益，寻求赔偿。在维权过程中，消费者应了解相关法律法规，保护自己的合法权益。 结语 消费者在发现超市标价与实际价格不符时，可以向消费者协会投诉，要求超市给予相应赔偿。根据相关法律规定，经营者提供商品或服务时，必须提供真实、全面的信息，不得作虚假或引人误解的宣传。如果经营者有欺诈行为，消费者可以要求赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。在维权过程中，消费者可以保留购物小票和相关证据，与超市沟通解决问题，若无法解决可向消费者协会或相关监管机构投诉，最终可以考虑通过法律途径维护自己的权益。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 |
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