问题 | 没有可发起的纠纷类型怎么退款 |
释义 | 没有可发起的纠纷类型的意思通常是这样的,只有拒绝买家退款申请或者拒绝买家是售后要求的,买家申请平台介入的话,如果平台判定是卖家责任的,才会产生纠纷;如果是判定买家责任的,就不会产生纠纷,也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货,不会有产生纠纷的。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 |
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