释义 |
消费者可以起诉,要求商家赔偿蛋糕支付价款十倍的赔偿金,如果食品不符合安全准则或商家明知不符合,消费者还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低为一千元。 法律分析 可以起诉。蛋糕吃出头发,商家应当赔偿蛋糕支付价款十倍的赔偿金。生产不符合食品安全准则的食品或者经营明知是不符合食品安全准则的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能够向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不够一千元的,为一千元。 拓展延伸 买家发现蛋糕中有异物,提出索赔要求 当买家在食用蛋糕时发现其中有异物,如头发,他们有权要求卖家进行赔偿。这种情况下,买家可以采取维权行动,以确保自己的合法权益得到保护。买家可以首先与卖家进行沟通,提出索赔要求,并提供相关证据,如照片或视频等,以证明蛋糕中确实有异物存在。如果卖家拒绝赔偿或未能妥善解决问题,买家可以考虑向消费者保护组织或相关监管机构投诉,并寻求法律援助。在维权过程中,买家应保留所有相关的文件和沟通记录,以便在需要时提供证据。维权的目的是为了维护消费者的权益,确保卖家承担起责任并提供合理的赔偿。 结语 在这种情况下,买家有权要求卖家赔偿。根据相关法规,如果蛋糕中发现异物,如头发,卖家应支付蛋糕支付价款十倍的赔偿金。买家可以通过与卖家沟通并提供相关证据来提出索赔要求。如果卖家未能妥善解决问题,买家可以向消费者保护组织或相关监管机构投诉,并寻求法律援助。维权过程中,买家应保存相关文件和沟通记录,以提供证据。维权的目的是保护消费者权益,确保卖家承担责任并提供合理赔偿。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |