| 问题 | 拒绝收人民币犯法吗? |
| 释义 | 一、拒绝收人民币违法吗 1、拒绝收人民币是违法的具体如下： （1）拒收人民币属于违法行为； （2）任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等都是违法的； （3）这里所说的现金包括纸币和硬币。 2、法理依据：《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条 中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。 第十八条 人民币由中国人民银行统一印制、发行； 第十九条 禁止伪造、变造人民币。禁止出售、购买伪造、变造的人民币。禁止运输、持有、使用伪造、变造的人民币。禁止故意毁损人民币。禁止在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样。 二、拒收人民币的举报流程 1、人民银行在处理12363电话投诉时，将首先告知投诉人，原则上应先向金融机构投诉； 2、金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对处理结果不满意的，再向人民银行进行投诉。 3、人民银行将对属于受理范围内的金融消费者投诉进行登记，及时转给被投诉金融机构办理，调查核实相关情况，金融机构将向人民银行答复处理结果。 4、经转办后，投诉人和被投诉金融机构无法达成和解的，人民银行将组织进行调解，调解不成的，人民银行将告知投诉人可以通过诉讼或仲裁途径解决纠纷。 |
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