问题 | 三包凭证的必要注明 |
释义 | 家用视听商品的三包凭证应包括商品信息、销售单位信息、消费者信息、维修记录等,消费者在购买商品后出现性能问题或质量不符合要求时,有权要求经销商承担三包责任。 法律分析 三包凭证应当包括下列内容,并由销售者负责填写: 1、家用视听商品名称、商标、型号; 2、家用视听商品出厂序号或批号; 3、商品产地; 4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话; 5、销售者印章; 6、发货票号码; 7、销售日期; 8、安装调试日期; 9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话; 10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码; 11、维修记录,维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。 三包指“包修、包换、包退”的简称,消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2、不符合明示采用的产品标准要求; 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 5、产品修理两次仍不能正常使用。 拓展延伸 三包凭证的要求与规定:必要注明的关键信息 三包凭证是指在产品销售过程中,商家向消费者提供的关于产品质量保证的凭证。根据相关法律法规和政策规定,三包凭证必须注明一些关键信息,以保障消费者权益。这些关键信息包括产品名称、型号、生产日期、销售商名称、联系方式等。此外,还需要注明产品的三包期限、三包范围以及售后服务承诺等内容。这样一来,消费者在购买产品后,能够清晰了解到自己享有的权益和商家的责任。因此,商家在提供三包凭证时,必须确保注明这些关键信息,以维护消费者的合法权益。 结语 三包凭证是保障消费者权益的重要凭证,销售者应当认真填写其中的关键信息。这些信息包括商品的名称、型号、出厂序号、销售单位的名称和联系方式等。同时,还需要注明销售日期、安装调试日期以及消费者的个人信息等。三包凭证的要求与规定旨在确保消费者在购买产品后享有合法权益,商家应当严格遵守相关规定,提供完整的三包凭证,以保障消费者的权益和售后服务承诺。 法律依据 三包规定第十一条规定:“在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。” |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。