| 问题 | 购买商品后的退款问题 |
| 释义 | 买的东西不想要了可以退吗？买的东西如果没有瑕疵，只是不想要了不可以退，除非买卖双方另有约定。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。对于定金，依据《中华人民共和国民法典》规定，商家违约时定金双倍返还，消费者违约时定金不返还，且定金总额不得超过合同标的的20%。 法律分析 一、买的东西不想要了可以退吗 1、买的东西如果没有瑕疵，只是不想要了不可以退，除非买卖双方另有约定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 二、买东西定金交了然后不要了定金给退吗 “定金”指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。依据《中华人民共和国民法典》(2021.1.1生效)相关规定，商家违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》相关规定，购买的商品如果没有质量问题而只是不想要了，一般情况下是不能退货的，除非买卖双方另有约定。而如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权按照法律规定退货、要求更换或修理等。关于定金，根据法律规定，商家违约时应双倍返还定金，而消费者违约时定金一般不予退还。定金的总额不得超过合同标的的20%。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。