| 问题 | 酒店不能取消订单是不是违法 |
| 释义 | 酒店不允许取消订单的做法是违法的，因为消费者有权进行购买或拒绝购买的自主选择权。酒店无权干涉消费者的选择，因为这种行为侵犯了消费者的权利。自主选择权意味着消费者可以根据自己的需求自主选择满意的商品或服务，并决定是否购买或接受。因此，酒店不应该限制消费者取消订单的权利。 法律分析 酒店不允许取消订单违法。消费者有进行购买或拒绝购买的权利，酒店不能加以干涉，这种干涉行为侵犯了消费者的自主选择权。自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。 拓展延伸 酒店取消订单政策是否符合消费者权益保护法？ 根据消费者权益保护法，酒店取消订单政策应当符合合理、公平、透明的原则。消费者有权在一定时间范围内取消订单，并享有相应的退款权益。酒店不允许取消订单的做法可能违反消费者权益保护法，除非存在特殊情况，如特殊预订政策或不可抗力因素。消费者在面临酒店不允许取消订单的情况下，可以通过与酒店协商解决，或者向相关消费者权益保护机构投诉，维护自己的合法权益。因此，酒店应当审慎制定取消订单政策，确保其合规性，以保护消费者的权益。 结语 根据消费者权益保护法，酒店取消订单政策应合理、公平、透明。消费者有权取消订单并获得退款。酒店不允许取消订单可能违法，除非存在特殊情况。消费者可通过协商或投诉维护自己的权益。酒店应审慎制定取消订单政策，确保合规，保护消费者权益。 法律依据 《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 |
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