| 问题 | 移动预销户多久正式销户 |
| 释义 | 1.不存在欠费、预存款余额、预付款的用户,次月出账后自动正式销户; 2.对开通国际漫游业务的用户须在预约生效日的2个出账月之后办理; 3.用户如未结清欠费或未办理退预存款/预付款业务,次月出账结清欠费或办理退预存款/预付款业务;自用户办理销户业务的3个月后自动正式销户。 一、移动销户方式 移动号销户的方法： 1、可以前往当地的移动营业厅办理预销，需要本人到柜台办理，30天后才能办理正式离网，也可以代办，只需要提供身份证复印件到营业厅办理即可。 2、拨打移动客服10086办理，可以直接拨打10086，如果人在外地，会提示转回归属地10086，然后和客服说要销户，就可以了。销户后客服会让你留一个在网的省内的移动号码，以便后期存入余额。 3、在浏览器中点击中国移动官网，进入中国移动页面，点击个人中心，查看自己的手机号有没有欠费或者绑定其他的的业务，避免给自己信誉造成不必要的影响，如果有业务及时找移动相关人员取消。如果以上都没有问题，带上自己的身份证和手机还有卡，到办理手机号的移动营业厅营业厅办理销户业务即可。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 |
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