| 释义 |
根据法律规定，客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。因此，高铁延误属于合同违约的行为，承运人应当负违约责任，赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定，应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是，因不可归责于承运人的原因导致延误的，承运人不承担赔偿责任。
高铁晚点解决办法
高铁晚点后，可以选择等车进站、退票或者改签。如果需要办理改签业务的，改签没有手续费，可以改签到当天的其他车。要是选择退票，平常退票需要扣除手续费，但高铁晚点是非正常情况，退票不扣钱，可以在退票之后，再重新购票。如果想要继续等待高铁进站的，高铁晚点的时间是不确定的。
高铁晚点可能存在的原因
1、恶劣天气：当出现大雪、暴雨等天气时，为了确保安全运行，列车会限速运行。
2、不可抗力因素：发生崩塌、泥石流、滑坡、地震等问题时，为了安全起见，高铁会晚点。
3、设备故障：轨道、供电设备、列车、信号等出现问题时，高铁会晚点。
4、突发事件：行车事故、车上喷防晒喷雾引起紧急制动。
法律依据：
《民法典》第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
《民法典》第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
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