| 问题 | 网购差评淘宝店家恶意骚扰怎么办 |
| 释义 | 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 淘宝店家遭受恶意差评维权有哪些途径 1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。 网购给差评后骚扰电话不断怎么办 由于这种骚扰行为没有造成严重后果和实际伤害，警方很难立案，调查也很难取证。如果遇到市民投诉，一般会按照治安处罚条例对相关人员实施行政处罚。同时警方提醒，遇到此类行为也可以向通信公司、工商等部门举报。 网购给差评遭报复怎么办 第一，保存证据。比如和商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话记录、信息记录以及可以查证的信息来源。第二，可向卖家所在的网络交易服务平台投诉。第三，情节严重者可以向法院提出民事诉讼，有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，则该卖家已构成民事侵权，严重的还有可能受到刑事追究。 网购差评属于侵权吗 网购差评属不属于差评是要看情况的，如果是因为产品质量的问题或者其他原因给差评是不会造成侵权的，但是如果是恶意差评就可能会造成侵权。恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。 民法典网购差评属于侵权吗 网购差评属不属于侵权是要看情况的，如果是因为产品质量的问题或者其他原因给差评是不会造成侵权的，但是如果是恶意差评就可能会造成侵权。恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。 该内容由 李光伟律师 和 律说律答 共创回答 |
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