释义 |
法律分析:卫生系统投诉电话可以通过多种渠道进行,包括医院内部投诉渠道、医保局、卫生监督部门等。卫生系统相关法律规定,医疗机构应当建立投诉处理制度,及时处理患者、家属的投诉,并及时反馈处理情况。 法律依据: 1.《中华人民共和国医疗法》第三十二条:医疗机构应当建立患者投诉处理制度,及时处理患者、家属的投诉,并及时反馈处理情况。 2.《中华人民共和国卫生监督法》第十四条:各级卫生监督部门应当建立医疗卫生机构投诉受理、处理、反馈等制度,接受群众投诉,及时处理。 3.《中华人民共和国医疗纠纷处理办法》第十二条:医疗机构应当建立投诉处理制度,及时处理患者、家属的投诉,及时反馈处理结果。 因此,患者、家属可以通过卫生系统投诉电话及相关渠道进行投诉,卫生机构应当及时处理并反馈情况。 |