释义 |
规范用卡短信提醒来代替传统短信提醒,无疑是最好的近期方式。 但是要注意的持卡人是这种通知短信只适用于带有电话呼叫的银行机场服务类型客户,并且系统开通手机短信 提醒服务。 如果客户真有需要短信提醒,则会在绑定手机号,并开通电话呼叫后提供手机号来申请短信提醒服务。 携程在线旅游类会员基本都会使用,由于携程 大数据的提示客户标签比较复杂,相比传统短信模式,携程的信用卡短信模式需要返还一定的消费成本。 但携程一直鼓励客户使用手机号发送短信来验证自己的交易身份,增加用户 粘性。 所以对于这种已经在使用短信提醒,并且客户仍然认为不够方便,觉得隐私泄露的避免客户,携程可以采用携程短信提醒服务来提高客户体验。 但由于携程短 信提醒服务的收到开通要求比较高,因此建议在成本允许的信息情况下,尽量采用传统的刷卡短信方式发送给客户。 以上,欢迎大家补充和指正。
该内容由 程济春律师
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