| 释义 |
查不到个人社保信息的原因只有三种：
1、首先要单位是否已经为你办理社会保险；
2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到；
3、查询的方法不正确。
电子社保卡查不到有关信息，可能是因为信息有延迟，社保卡信息可能尚未同步到线上，可以过一段时间再尝试。可能是绑定的城市与社保卡办理城市不同，社保卡目前未全国同步，分归省市管理，绑定的时候需要与办理的城市相同。
电子社保卡上网查询要通过社保平台身份验证才能查询有关社保各资料，如供社保有几年，缴费明细情况等等，若是不会在网上查，本人可到社保局查询一下，但要带本人身份证及社保卡。电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应、唯一映射，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。
如果出现电子社保卡申领失败，申请人先确定和检查实体社保卡。在申领电子社保卡时，要确保已经领取了实体社保卡，只有领取实体社保卡后，才能申领电子社保卡，如果没有实体社保卡先领取。如果已经领取了实体社保卡，在确认社保卡是不是处于四种情况之一，未激活、已挂失、已注销或已锁定的情况都不能成功申领电子社保卡，只有在正常的状态下从能申领电子社保卡。
已经领取了实体社保卡且卡片也是正常的状态，还是不能成功的申领的话，再检查个人照片是不是有问题。如果实体社保卡和照片都没有问题还是不能申领话，就需要联系当地人设部门或拨打当地12333电话进行相关咨询。
法律依据:《中华人民共和国社会保险法》 第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
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