| 问题 | 取火车票必须要身份证吗 |
| 释义 | 火车票取票不能不用身份证。在没有身份证的情况下可以通过以下途径取票： 1、如果有可以证明自己身份的户口本、学生证或名片，可以直接在火车站或高铁站办理临时身份证，然后再去窗口取票； 2、去非二代身份证取票的人工售票窗口，把在网上订票的订单号和身份证报给工作人员，也可以取票； 3、如果什么证件都没有，也不知道订单号，可以在车站办理旅客购票证明，把身份证号报给相关工作人员，进行身份验证，验证成功后就可以拿到旅客购票证明，然后再去人工窗口取票。 有效身份证件包括以下证件： 1、居民身份证（外国人永久居留身份证、台湾居民居住证、港澳居民居住证、中华人民共和国居民身份证）； 2、军队学员证、军官证、往来港澳通行证、按规定可使用的有效护照、士兵证、外国人出入境证、港澳居民来往内地通行证、海员证、台湾居民来往大陆通行证、户口簿、临时身份证、军队离退休干部证、武警警官证； 3、领事馆证、外交官证、军人保障卡、军队文职干部证、旅行证、大陆居民往来台湾通行证、外交部开具的外国人身份证明、外国人居留证、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明。 在12306.cn网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理： （1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。 （2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。 （3）购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。 （4）购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。 （5）有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还要核减优惠乘车次数。 法律依据 《铁路旅客车票实名制管理办法》第五条 实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。 通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息；取票时，应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。 不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票 |
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