| 释义 |
珠宝类商品退换货流程及条件：自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。退换货前需确认非人为损坏，并复检鉴定证书如有质疑。退货时需将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及赠品一并退回。对商品质量置疑需出具书面鉴定，将按法律规定处理。
法律分析
珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
退换货流程：
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
拓展延伸
购买珠宝后的退款政策如何？
购买珠宝后的退款政策因商家而异。一般而言，如果您购买的珠宝存在质量问题或与描述不符，您有权要求退款或换货。然而，一些商家可能会设定特定的退款政策，例如规定退货期限、要求保留购买凭证等。在购买之前，建议您详细阅读商家的退款政策，并与销售人员核实相关细节。如果您需要退款，请尽早联系商家并提供购买凭证。请注意，个别情况下，定制或特殊款式的珠宝可能不适用退款政策。因此，在购买珠宝前，了解商家的退款政策对您的购物体验至关重要。
结语
购买珠宝时，请确保仔细阅读商家的退款政策，并与销售人员核实相关细节。一般而言，珠宝类商品在实际收到之日起7天内可退货，15天可换货。退换货前，请确保商品未人为损坏，并保留附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及赠品。对于带有鉴定证书的高档首饰，如有质疑，请到出具证书的鉴定机构进行复检。购买定制或特殊款式的珠宝时，请注意退款政策可能有所不同。了解退款政策对您的购物体验至关重要。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条除消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外，其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。
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