| 问题 | 企业内部合同履行的流程管理是怎样的? |
| 释义 | 企业与其他经营者签订合同后，需要全面履行合同义务，企业内部各部门在合同履行时，存在相互协调，共同完成内部流程的过程。企业法人被法律拟制为民事主体，在法律上将其看做一个整体，即法律不考虑企业内部能否进行正常的信息流动，只要该信息到达企业，则视为企业所有相关人员都已经有了解有关内容。研究企业内部合同履行流程对正确履行合同，避免合同履行法律风险具有重要意义。 合同履行过程的法律风险，同样存在外化的企业行为的法律风险，如不当变更合同、未按合同履行义务等，但这些外化行为本身只有实际发生才能够识别，任何人都不可能预见企业会不按合同约定从事活动。而且从外化行为看，企业不按合同履行义务具有极强的主观性，企业已经充分认识到不利后果而选择从事的行为即使可能导致损害结果，也不能认为是法律风险，或者说企业的自甘冒险行为不属于法律风险评估调整的范畴。 企业内部合同履行流程应当实现以下职能： 1、信息传递、整理职能 该职能是为了保障企业内部正确履行合同义务所必需的，一份合同所包含的信息很多，在企业中各部门需要了解的信息各不相同。在法律服务实践中，我们发现一个规范的企业，由于存在着部门分工，部门信息协调就成为管理环节的重要问题，当信息流通不畅，就可能给企业带来一些违背初衷的决策。 2、合同履行监督检查职能 为确保相关部门准确理解合同信息，具体地实施符合合同约定，还必须在合同履行中不时进行监督检查。履行监督有利于及时发现和解决合同履行中存在的问题，防范法律风险。这种监督检查，不同于企业的生产监督、行政监督等，主要是从法律角度看待合同履行事项的监督检查。 3、合同资料的保管职能 合同资料保管，是企业合同管理的一个重要环节。通过对合同资料的管理，可以保存与合同有关的证据材料，一旦发生纠纷，可以及时运用档案记录的内容，依法维护公司的权益。 在合同资料收集、整理、归档过程中，必然存在对资料信息的及时掌握和分析，若信息本身对合同履行有影响，则能够保障企业及时作出反应。 4、部门协调职能 企业内部各部门履行合同不同部分的义务，这些义务共同构成合同约定的企业行为，若部门之间行为存在冲突或相互影响，则必然需要从合同整体行为角度考虑如何解决冲突和协调行为。 企业内部的合同履行流程并非越紧密越完善，太过细致可能导致反应速度降低。一套有效的流程，必须满足企业能快速作出反应，并且能够完成各种信息传递和收集工作。信息的甄别多数时候还涉及法律问题，比如某项履约困难是否属于不可抗力，合同中是否约定有相应的补救途径，是否需要与对方洽谈补充协议等。不少企业在自己的主管业务上都存在这样的流程，但对于其他不常用合同的履行，则比较欠缺。 通过上面的介绍可以了解到，企业内部合同履行流程管理是一个复杂的程序，具有多个环节，且要求企业面临合同纠纷时，各个部门和环节可以快速做出反应。遇到法律风险时，需要企业内部和专业律师团队的共同行动，才能合理解决纠纷，维护企业利益。 一、合同风险防范的基本措施首先，施工合同谈判前，承包人应设立专门的合同管理机构负责施工合同的订阅，并实施监督、管理、控制。 要深入了解发包人的资信，经营作风和订阅合同应当具备的相应条件。了解的主要内容应包括有权部门设计的施工图纸，是否有计划部门立项文件、土地、规划、建设许可手续，应拆迁的是否已到位，“三通一平”工作是否已到位等。从侧面调查了解发包人资信情况，特别是该工程的资金到位率，如果是开发单位应了解其主要业绩。招标工程应在投标之前，对招标文件深入研究和全面分析，正确理解招标文件，吃透业主意图和要求，全面分析投标人须知，详细勘察现场，审查图纸，复核工程量，分析合同条款，制定投标策略，以减少合同签订后的风险。 其次，合同谈判或投标时，首先，施工企业在对发包人详细了解后，认为可以承担这项工程时，才能进行合同实质性谈判。对投标工程要对合同条款认真研究，尽可能在投标书中在作出响应投标文件实持性条款的情况下，作出有利的选择。根据发包人提出的要求，逐条进行研究，再做出是否能够承诺。尽可能采用建设工程合同《示范文本》要依据通用条款，结合协议书和专用条款，逐条与发包人谈判，部分发包人提供的非示范文本合同，往往条款不全、不完备、不具体、缺乏对业主的权利限制性条款和对承包商保护性条款，要尽可能地修改完善，这样的合同一旦签订存在大量的隐含风险，最终将导致施工单位的巨大损失。减少合同签订过程中的漏洞，可以采用施工合同洽谈权、审查权、批准权三权相对独立，相互制约的办法。在人员配备上，让熟悉业主知识和精通合同的专业人员参加，大中型建设工程合同一般由业主负责起草，业主为了预防承包商的索赔，特意聘请有经验的法律专家和工程技术顾问起草合同，一般质量较高，其中既隐含许多不利于承包人的风险责任条款，又有业主的反索赔的条款。因而要求承包人的合同谈判人员既要懂工程技术，又要懂法律、经营、管理、造价财务等，因此承包人必须有精干专业的合同谈判小组。在谈判策略上，承包人应善于在合同中限制风险和转移风险，达到风险在双方中合理分配，这就要求承包商对于业主在何种情况下，可以免除责任的条款应研究透彻，做到心中有数，切忌盲目接受业主的某种免责条款。否则业主就有可以以缺乏法律和合同依据为借口，对承包人造成的损害拒绝补偿，并引用免责条款推卸法律责任。使承包人蒙受严重经济损失，因此，对业主的风险责任条款一定要规定得具体明确。总之，依据国家法律法规对施工合同管理的具体规定，在合同谈判过程中进行有利有节的谈判尤为显得重要。 第三，加强合同履行时管理，由于施工合同管理贯穿于施工企业经营管理的各个环节，因而履行施工合同必然涉及企业各项管理工作，施工合同一经生效，企业的各个部门都要按照各自的职权，按施工合同规定行使权利履行义务，保证施工合同的圆满实现，这就需要制定完善的合同管理制度。在整个施工合同履行过程中，对第一项工作，施工企业都要严格管理，妥善安排；记录清楚，手续齐全，否则会造成差错引起合同纠纷，给企业带来不应有的损失。 第四，合理转移风险。 |
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