| 释义 |
法律分析：“自愿”这种评价，包含两层意思，一是形式上的主动自愿，二是实质上的主动自愿。如何区别，关键看付款的原因是什么，也就是说“主动自愿”有没有前置条件。如果条件发生变化，就可能涉及退款。赠与行为完成后，除特殊情况外，不可以撤回，不能要求归还。买卖行为完成后，如果发现货物质量有问题，可以要求退货退款，也可以要求更换货物。答应给人家办事，收取报酬后没有给办理，或者没办成，需要退款。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百五十八条 赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。经过公证的赠与合同或者依法不得撤销的具有救灾、扶贫、助残等公益、道德义务性质的赠与合同，不适用前款规定。
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