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问题
投诉类型分为哪五大类?
释义
法律分析:
1.按投诉的性质分:有效投诉与沟通性投诉。
2.按投诉的内容分:对设备的投诉、对服务态度的投诉、对服务质量的投诉、对突发性事件的投诉。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》 第二百五十四条 国家机关工作人员滥用职权、假公济私,对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的,处二年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的,处二年以上七年以下有期徒刑。
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更新时间:2026/1/27 19:03:34