释义 |
产品质量问题找消费者协会或者工商局投诉。首先,在与微商交易和后续沟通时,记得截图留存。其次,不论是公众号还是个人号,都可以点击其头像的投诉栏进行投诉举报,核实后会执行管理举措,如果确认有不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处置。金额超过1000元的还可以报警。可以向所在地工商行政管理部门、消费者保护协会查询,还可以向市场监督局管理局查询。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规章,各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规章,在各自的职责范围内,采取举措,保护消费者的合法权益。第三十六条,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。  有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处置。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规章,在各自的职责范围内,采取举措,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处置。,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 |