释义 |
法律分析:根据网络安全法等相关法律,网络运营者应当建立健全信息安全管理制度,保障用户信息安全,并应当履行用户信息举报、封禁等义务。未履行举报义务的在线教育平台,涉嫌违反相关法律法规。 法律依据: 1.《网络安全法》第四十一条:网络运营者应当建立健全信息安全管理制度,保障用户信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失,及时采取技术措施和其他必要措施,保障网络安全。 2.《网络安全法》第五十五条:网络运营者应当按照法律法规的规定,履行信息内容管理、用户真实身份信息登记和保存、用户信息举报、封禁等义务,保护网络安全和用户合法权益。 3.《电子商务法》第三十九条:电子商务经营者应当按照法律法规的规定,建立用户信息保护制度,保护用户信息安全。未经用户同意,不得收集用户信息,不得泄露、篡改、毁损用户信息。 投诉方式: 1.向在线教育平台客服举报 2.向相关监管部门投诉 3.向消费者协会申请调解或提起诉讼 建议用户在使用在线教育平台时,注意保护个人信息安全,如发现平台存在举报、封禁等问题,应及时采取投诉举报等方式维权。 |