| 问题 | 对格式条款理解有争议应该怎样处理 |
| 释义 | 对于有争议的格式条款的解释处理方法如下：1、应按照常规理解来解释；2、如果存在两种以上的解释，应选择对于提供合适条款的一方不利的解释；3、当格式条款与非格式条款不一致时，应采用非格式条款的规定。 法律分析 对于有争议的格式条款的处理方法如下：1、应按照常规理解进行解释；2、如果有两种以上的解释，应选择对提供适当条款的一方不利的解释；3、当格式条款与非格式条款不一致时，应采用非格式条款。 法律依据 《民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。 该内容由 韩峰律师 和 家和律云 共创回答 |
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